Une entente est intervenue entre Option consommateurs et la Banque Amex du Canada (« AMEX ») dans le cadre de quatre actions collectives instituées et une demande d’autorisation pour instituer d’une action collective contre AMEX et plusieurs autres institutions financières.
Les actions collectives visent les pratiques suivantes liées aux cartes de crédit AMEX :
1. L’absence de délai de grâce complet de 21 jours;
2. La facturation de frais de crédit en l’absence de délai de grâce de 21 jours;
3. La facturation de frais de dépassement de la limite de crédit; et
4. La facturation de frais d’avance de fonds.
